Non sei soddisfatto del tuo prodotto? Buone notizie: lo puoi restituire facilmente entro 30 giorni a Sestogrado senza alcuna ragione.
Sestogrado è particolarmente attento alle esigenze e aspettative dei propri clienti. Ci auguriamo che tu sia sempre soddisfatto degli acquisti effettuati su Sestogrado ma se la merce non ti piace?
Nessun problema, puoi decidere di restituirci l’articolo, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 30 giorni di calendario (la legge italiana prevede entro 14 giorni, ma Sestogrado fornisce una estensione del periodo di restituzione fino a 30 giorni).
inserisci nel pacco tuo nome e cognome/numero d’ordine in modo che possiamo riconoscerti
spedisci il reso a: Sestogrado – Via Milazzo 16 – 35141 – Padova, con il corriere e nel modo che preferisci.
Rimborso: una volta ricevuto il reso provvederemo immediatamente a rimborsarti sulla fonte di pagamento utilizzata per l’acquisto: Paypal, carta di credito o bonifico. A meno che tu non ci dia diverse disposizioni (diverso numero di conto corrente, buono acquisto, etc). Ordini effettuati con pagamento in contrassegno vengono rimborsati a mezzo bonifico bancario.
Sostituzione: in caso avessi sbagliato taglia e volessi una sostituzione, puoi procedere con la restituzione appena descritta e conseguente rimborso. Quindi potrai effettuare un nuovo acquisto con la taglia desiderata.
Spedizione: puoi rispedirci il reso con qualsiasi corriere tu voglia utilizzare, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico tuo.
Validità e invalidità del reso:
Il prodotto deve esserci restituito e deve pervenire a Sestogrado, entro 30 giorni dalla data dell’ordine, perfettamente integro, non utilizzato, nel suo pack originale provvisto di etichetta, così come lo hai ricevuto. Al suo arrivo nel nostro magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Se gli articoli restituiti dovessero presentare segni di usura ed utilizzo, non saranno rimborsati ed i prodotti ti saranno nuovamente spediti.
Attenzione: nel caso di prodotti acquistati in kit comprensivi di più prodotti, come kit ferrata o kit corda+grigri+rinvii il reso vale solo se restituisci il kit completo di tutto e non le singole componenti. I prodotti semilavorati su misura e personalizzati come spezzoni di corda e cordini al metro, sono esclusi dal diritto di recesso e non possono essere restituiti.
Corde: per la restituzione delle corde è tassativo che queste non vengano sbobinate. La sbobinatura o filatura della corda ne pregiudica il comportamento della stessa ed una volta effettuata, non configura più la corda come pari al nuovo.
Casi in cui decade il diritto di recesso:
restituzione effettuata dopo 30 giorni dalla data di ricezione;
utilizzo anche parziale del prodotto;
mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo originale e cartellino;
apertura di confezione/imballo che pregiudichi utilizzo del prodotto (es. sbobinamento corda);
l’assenza di elementi integranti del prodotto;
non possono esercitare il diritto di recesso i clienti, richiedenti fattura, che acquistano con Partita IVA.
I clienti di Sestogrado sono clienti super soddisfatti, scopri perchè dalle nostre recensioni.
Great prices and very quick shipment. I recommend this shop.
Boguslawa Gerc
07/11/2022
Excellent product catalog, complete and well organized. Impeccable delivery service, respected times (24h) and particularly accurate and complete packaging with...leggi di piùExcellent product catalog, complete and well organized. Impeccable delivery service, respected times (24h) and particularly accurate and complete packaging with every care. Efficient, hassle-free payment method unlike other competing sites. Paypall works very well, as well as the form for using a credit card. Particularly favorable return policy for the customer: 30 days and refund of shipping costs if purchase concluded with Paypall!
Congratulations, keep it up!leggi meno
Luca Sommariva
25/08/2022
As always Impeccable service!
I will definitely continue to buy
my material from these guys!
Good job...
Thank you
Maximilian
Massimiliano Emblemi
11/08/2022
Super efficient shipping and if the discounts are found they are bombs !! Thanks to the next purchase!
silvia ferrari
01/08/2022
Cosa dire? Meglio davvero non si può. Ordinato on line il mio zaino ieri sera e l’ho ricevuto già questa...leggi di piùCosa dire? Meglio davvero non si può. Ordinato on line il mio zaino ieri sera e l’ho ricevuto già questa mattina. Imballaggio perfetto. Ineccepibile. Complimenti !!!leggi meno
Donato Frontuto
02/03/2022
n1
giacomo penzo
13/12/2021
It is an amazing site, well organized and good delivery time.
Paolo Gallo
17/11/2021
Semplicemente perfettii !!!
Ho scoperto questo Store nel cercare una torcia Petzl Swift RL PRO, ordinata Mercoledì alle 12.15, arrivata con...leggi di piùSemplicemente perfettii !!!
Ho scoperto questo Store nel cercare una torcia Petzl Swift RL PRO, ordinata Mercoledì alle 12.15, arrivata con GLS Giovedì alle 11, bravi e complimenti per lo Store, ben fatto e completo. Sicuramente farò altri acquisti e per questi accessori sarete il mio Store preferito.leggi meno
Giancarlo Zanfi
27/10/2021
uno dei migliori siti per attrezzatura da arrampicata, fornitissimo con tempi di consegna nulli. Ordini, il giorno dopo l'attrezzatura è...leggi di piùuno dei migliori siti per attrezzatura da arrampicata, fornitissimo con tempi di consegna nulli. Ordini, il giorno dopo l'attrezzatura è a casa tua.leggi meno
Not so young shredders
17/10/2021
What can I say ... Very competitive prices and fast and accurate shipping. I forgot to report the cut measurements...leggi di piùWhat can I say ... Very competitive prices and fast and accurate shipping. I forgot to report the cut measurements of some kevlar. I sent an email the day after the order and found immediate response and maximum availability. Well deserved five stars.leggi meno
Domenico Sorbara
08/09/2021
I purchased an item from Sestogrado by ordering it at 1pm and I received it the next day at 10am....leggi di piùI purchased an item from Sestogrado by ordering it at 1pm and I received it the next day at 10am. The shipping service they use is very fast, equal if not better than other online stores. Before purchasing, I sent some emails to get clarifications on the subject, I had my questions answered in about half an hour with professionalism and competence. The price of my item, in this case Ferrino Finisterre 28 liter backpack, is competitive with other stores. The backpack arrived properly packaged and protected by a plastic bag. Well-stocked shop for people like me who love the mountains. I highly recommend.leggi meno
Maurizio Antico
06/05/2021
Ho effettuato molti ordini su questo sito e ritengo giusto e doveroso commentare dato l'ottimo servizio offerto e prezzi competitivi....leggi di piùHo effettuato molti ordini su questo sito e ritengo giusto e doveroso commentare dato l'ottimo servizio offerto e prezzi competitivi. Ordini sempre ricevuti nei brevissimi tempi stimati, in 2 occasioni entro 24h. con ottimo packaging degli articoli ordinati.leggi meno