Non sei soddisfatto del tuo prodotto? Buone notizie: lo puoi restituire facilmente entro 30 giorni a Sestogrado senza alcuna ragione.

Sestogrado è particolarmente attento alle esigenze e aspettative dei propri clienti. Ci auguriamo che tu sia sempre soddisfatto degli acquisti effettuati su Sestogrado ma se la merce non ti piace?

Nessun problema puoi decidere di restituirci l’articolo, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 30 giorni di calendario dalla sua consegna (la legge italiana prevede entro 14 giorni, ma Sestogrado fornisce una estensione del periodo di restituzione fino a 30 giorni).

Come procedere:

  • scrivi a shop@sestogrado.it o attraverso il nostro modulo di contatto comunicandoci che vuoi rendere la merce, fornendoci il numero di ordine
  • spedisci il reso a: Sestogrado – Via Milazzo 16 – 35141 – Padova, con il corriere e nel modo che preferisci

Il prodotto può essere rimborsato: una volta ricevuto il reso provvederemo immediatamente a rimborsarti sulla fonte di pagamento utilizzata per l’acquisto (Paypal, storno importo su carta di credito, bonifico, etc.) a meno che tu non ci dia diverse disposizioni.

Oppure sostituito: se hai sbagliato taglia di un imbrago per esempio e vuoi lo stesso prodotto di una taglia diversa.

Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti. Le spese di spedizione, per la restituzione della merce a Sestogrado sono a carico del cliente, il re-invio dell’eventuale prodotto in sostituzione è a carico di Sestogrado.

 

Se hai acquistato con Paypal le tue spese di spedizione per restituirci il prodotto ti vengono rimborsate, scopri come.

 

Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, potremo trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.

 

Quando decade il diritto di recesso

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Sestogrado accerti:

  • utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo.
  • la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale; nel caso di abbigliamento ed affini il cartellino identificato ed i sigilli.
  • apertura di confezione/imballo che pregiudichi utilizzo del prodotto (es. apertura/sbobinamento corda)
  • l’assenza di elementi integranti del prodotto;
  • Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
  • nei casi sopra indicati, Sestogrado provvederà a restituire al mittente il bene acquistato
  • non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA

 

I clienti di Sestogrado sono clienti super soddisfatti, scopri perchè dalle nostre recensioni.

google recensioni

  • Ho effettuato molti ordini su questo sito e ritengo giusto e doveroso commentare dato l'ottimo servizio offerto e prezzi competitivi.... leggi di più

    Marco Fusco Avatar
    Marco Fusco
    6/13/2020

    Top !!! ???

    Adrian Mihali Avatar
    Adrian Mihali
    6/02/2020

    PERFETTI. SPEDIZIONE E CONSEGNA IN MENO DI 24 H. TOP

    Luca Macagno Avatar
    Luca Macagno
    5/13/2020

    Servizio eccellente come sempre. Suggerirei solo di migliorare i criteri di filtro / scelta quando si cercano i prodotti (e.g.... leggi di più

    Matteo Capellini Avatar
    Matteo Capellini
    5/13/2020

    Valuto la parte di e-commerce. Tutto perfetto. Ordinato domenica sera, consegnato martedì mattina (in tempi di Covid). Nulla da eccepire... leggi di più

    Daniel Brand Avatar
    Daniel Brand
    5/05/2020

    Acquistato il 16/04 (pomeriggio) e consegnato il 18/04 (mattina), in pieno lockdown da Covid. Meglio di Amazon Prime!

    Gianfranco Bo Avatar
    Gianfranco Bo
    4/22/2020
  • Prima esperienza con sestogrado mi sono trovato benissimo consegna veloce nonostante la crisi e molto gentili nel rispondere alla mia... leggi di più

    Moreno Sessa Avatar
    Moreno Sessa
    3/27/2020

    Che dire? Conosco Sestogrado come acquirente online e non ho mai trovato un servizio migliore: dall'informazione disponibile sui materiali, alle... leggi di più

    Ernesto Aloia Avatar
    Ernesto Aloia
    2/05/2020

    Prezzi veramente buoni.
    Sito con consigli validi.
    Prodotti recenti, no fondi di magazzino.
    Consegna rapida.

    Daniele Andreoli Avatar
    Daniele Andreoli
    1/24/2020

    Non è la prima volta che faccio acquisti da Sestogrado ed anche stavolta si sono dimostrati rapidi, puntuali ed... leggi di più

    Alessandro Ustulin Avatar
    Alessandro Ustulin
    12/23/2019

    Fantastici, risposto alla mail in 10 min, evaso l ordine in giornata e il giorno dopo avevo il.pacco a casa!!

    Paolo Lorenzon Avatar
    Paolo Lorenzon
    12/23/2019

    Spedizione entro i tempi previsti, ampia scelta di articoli. Il sito è veramente ben strutturato. Consiglio vivamente.

    Giuseppe Ernesto Segreto Avatar
    Giuseppe Ernesto Segreto
    12/19/2019